抚顺力冠体育望花篮球班迟迟不复课学员家长退费遭拒

最近这段时间，抚顺的高女士和刘女士因为孩子的事挺上火，此前他们的孩子都在“抚顺力冠体育有限公司”（以下简称力冠体育）设在抚顺市望花区辽宁石油化工大学体育馆内的篮球班学篮球，中间因为疫情的原因耽误了一阵没有上课，然而随着疫情逐渐平稳复课之后，这个篮球班却撤销了原学习地址，想要继续学习必须要到距离原址十几公里外的河东地区学习。

高女士和刘女士一个家住高湾，一个家住望花，当时报班学习就是为了考虑距离近，路程短，交通方便，而如今要到离家十几公里外的地方去上课，他们显然无法接受。

于是，两位家长萌生了退费的想法，却遭到了这家体育培训机构的拒绝，理由是合同约定不退费，也没钱退。

复课后再上课需奔波十几公里

家长退费遭拒

“看到街头发传单，当时想让孩子锻炼身体，就报班学习了。”今年3月，抚顺的高女士花2980元为孩子购买了力冠体育52节篮球培训课，然而孩子只上了两节体验课就赶上过年，随后就是疫情的到来。

这期间，高女士的孩子一直没有去上课，到了今年11月份，高女士联系到该家培训机构，对方称已经开始上课了，但是需要做核酸检测。“当时依旧很担心疫情的问题，就不想学了，想退费，学校说退不了。”对此，高女士进行了投诉，让她没想到的是，投诉过程中得知一个意外的消息，“石化大学跟我说，体育馆已经不租给他们（力冠体育）了，双方的合同早就到期了。而且学校特别跟我强调，是因为他们（力冠体育）不守信用才不租给他们的，当时我心里就犯了合计。”

学员家长高女士

随后，高女士辗转联系到力冠体育的相关负责人，得到的答复是：“负责人说没钱， 说员工工资都开不出来了，各种理由不给退费，我也是实在没有办法了。”

资料图

刘女士的情况和高女士大致相同，她于2019年11月同样花2890元购买了力冠体育57节的篮球课程，孩子只上了3节课，就赶上了疫情。刘女士说，今年7月末，她接到“学校”的电话，“跟我说望花这边没开课，问我去新华学能去不，我说去不了，毕竟新华离我家10几公里，咋去啊？！我问他们望花这边啥时候能复课，他们说不一定。”

学员家长刘女士

刘女士同样要求退费，多次与该培训机构客服联系，但对方的处理态度并不积极，后来干脆信息不回，打电话也不接了。

力冠体育负责人：我早就赔没了，你要还找我退费，就有点不讲理了

带着家长们的疑问，二三里资讯通过电话联系到了力冠体育的负责人肖先生。肖先生称，因为疫情的原因，“石化大学”因为防疫要求不对外开放，家长可以带着孩子到位于城东的校址上课。至于望花校址何时复课，目前不好确定。如果家长和学员坚持到“石化大学”上课，就只能继续等下去。

二三里资讯：家长提出退费请求，能满足吗？

肖先生：合同上写的很明白，是不允许退费的。我们学校还在，还在正常上课，可以来我们别的馆上课。

二三里资讯：但是，家长们考虑的是路途的问题！我们如何解决？

肖先生：望花那边我也想进，但是学校现在不让进，我也没办法。而且，望花离顺城不是很远，开车10几分钟就到了。你要是嫌顺城这边远，那就继续等。

二三里资讯：不是家家都有车的……

肖先生：没人理解我，我只能说我对得起自己的良心就好了。

肖先生诉苦道：“我现在一直赔本，我现在已经不招生了，我现在要负担我的场地费用和员工工资，我就想把大家的课都划了，我觉得我做成这样已经可以了。”

“我早就赔没了，一直我在往里搭钱，房子都抵出去了，你要还找我退费，就有点不讲理了。”

对于负责人肖先生的说辞，高女士和刘女士都无法接受，认为培训机构不应该把自己困难转嫁到学员身上，也不能成为拒绝退费的理由。他们认为，是培训机构变更了学习地址才让他们有了退费的想法， 为此他们先期已经向市消协进行了投诉，下一步准备拿起法律的武器维护自身的合法权益。

（二三里编辑 王宇）

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